§1 Dane przedsiębiorcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem polskaledowa.pl prowadzony jest przez:

Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do CEIDG.

Dane kontaktowe

• e-mail: info@de-elco.pl
• telefon: 723 426 611 (pon.-pt. 9:00-17:00)
• adres korespondencyjny: ul. Krótka 3/9, 41-100 Siemianowice Śląskie

§2 Definicje

Konsument

osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca

podmiot prowadzący działalność gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika brak jej charakteru zawodowego.

Towar

rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Umowa sprzedaży

umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Konto

indywidualny panel Klienta w Sklepie.

Regulamin

niniejszy dokument.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa plików cookies,
• aktywne konto e-mail.

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. klęski żywiołowe, awarie infrastruktury teleinformatycznej, działania organów państwowych).

§4 Informacje przed zawarciem umowy

Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się umową Sprzedawca przekazuje w sposób jasny i zrozumiały:

• główne cechy Towaru,
• dane identyfikujące przedsiębiorcę,
• łączną cenę Towaru wraz z podatkami,
• koszty dostawy,
• sposób i termin zapłaty,
• sposób i termin wykonania umowy,
• procedurę reklamacyjną,
• informację o prawie odstąpienia od umowy,
• koszty zwrotu rzeczy,
• informację o obowiązku zapłaty.

Przycisk finalizujący zamówienie oznaczony jest jednoznacznie jako:

„zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

§5 Zawarcie umowy

1. Ogłoszenia, reklamy i cenniki stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia przed zawarciem umowy wyłącznie w przypadku:
   • braku dostępności Towaru,
   • podania nieprawdziwych danych uniemożliwiających realizację zamówienia,
   • uzasadnionego podejrzenia użycia skradzionych środków płatniczych,
   • oczywistego i jednoznacznego błędu cenowego.
5. W przypadku odmowy wszystkie dokonane płatności są niezwłocznie zwracane.

§6 Cena i płatności

• Ceny Towarów są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
• W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę z 30 dni przed jej wprowadzeniem.
• Dostępne formy płatności wskazane są w Sklepie.

§7 Dostawa

• Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
• Dostawy realizowane są na terytorium Unii Europejskiej.
• Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia go w posiadanie.
• W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może obciążyć Klienta rzeczywistymi kosztami ponownej wysyłki.

§8 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

• Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.
• Reklamację można złożyć:
  • e-mailowo,
  • pisemnie na adres Sprzedawcy.
• Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta,
  • opis niezgodności,
  • żądanie.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
• Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Reklamacja jest wolna od opłat.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
   • e-mailowo,
   • pisemnie,
   • przy użyciu formularza poniżej.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jej charakteru.

§10 Wzór formularza odstąpienia od umowy

Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

Wypełniony formularz należy przesłać na adres e-mail: info@de-elco.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.

Adresat:
DE-ELCO Dymitr Lewandowski
ul. Krótka 3/9
41-100 Siemianowice Śląskie
e-mail: info@de-elco.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Numer zamówienia: ............................................

Data zawarcia umowy: ............................................

Data odbioru towaru: ............................................

Imię i nazwisko konsumenta: ............................................

Adres konsumenta: ............................................

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§11 Odpowiedzialność

• Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości zamówienia.
• Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
• Ograniczenia nie mają zastosowania wobec Konsumentów.

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności poprzez:

• mediację,
• stałe polubowne sądy konsumenckie,
• platformę ODR Unii Europejskiej.

§13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§14 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
• Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz na żądanie Klienta.